滴滴厦门单王的别样人生
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傅金海女儿今年上大三，女儿大学班主任告诉他：建筑系本科毕业就工作的话，你女儿有些屈才，她念书念得很好，本科毕业出国应该不难，将来再回国比较吃香。你好好支持她出国吧。
傅金海人称“阿海哥”，人缘很好
傅金海既感慨又欣慰。他当过打工仔，经营过服装厂，还开过面包坊，现在是全职滴滴快车司机，单量高居厦门滴滴司机榜首。生在泉州，生活在厦门，50岁的傅金海一辈子没离开过闽南地区，讲一口浓重闽南口音的普通话。眼见女儿可以走得更远，发展得更好，他很高兴。不由得想起十多年前，他跟两个孩子闲聊时给他们讲的道理：“要跳出农村，只有念书。”傅金海那个年代没条件读书，他只能早点出来打工。
90年代初，傅金海二十出头。祖辈务农，闽南人又重乡情，他没有跑太远，老乡带着他从泉州南安老家来到厦门打工。他开始先是在服装厂里做了几年工人，积累了经验和资源之后，他开了一家属于自己的服装厂，主要接海外订单，生产时装。眼看着厂子从小到大，工厂里的机器从三部发展到六十部，虽然规模不大，但傅金海觉得也是小有成就，自己和妻子经营厂子，儿子也接到厦门读书，小女儿在南安老家由父母照看。
天有不测风云，1999年底，傅金海的厂子跑掉了香港的一单，一下子就亏损了二十来万，服装厂的现金周转不灵，生意遭到重创。一招不慎满盘皆输，傅金海的服装生意做不下去了。
2000年，迷茫中的傅金海从亲戚那里接下了一爿面包店，彻底转行做起了面包师傅。跟很多人因为糖果般幻梦的动机去开面包店咖啡厅不同，傅金海想的很清楚，面包店船小好调头，而且都是现金交易，也不会拖欠。也不指望面包店能够赚大钱，能维持一家人生活就行。
就这样，傅金海成为了一位面包师傅，他和妻子两人经营。面包店的生意没什么大风浪，照顾到附近的一些小区，维护好一些老客户就可以。一个月纯收入一万来块，夫妻两人忙里忙外。
90年代的傅金海一家
面包坊一做就是十几年，这期间，傅金海的一儿一女慢慢长大。孩子们都很争气，他脸上有光。有一次和邻居聊天，邻居说自己孩子的学费要一万多，傅金海很奇怪，说自己孩子的学费才4800。傅金海文化程度不高，早早出来打工，后来问孩子才知道，211大学的学费便宜，孩子们考上的都是重点。傅金海祖辈都在农村，自己能供两个大学生，虽然过得不宽裕，但很自豪。2015年，儿子大学毕业，在厦门软件园工作，女儿大三，有出国的希望，傅金海心里高兴。
开面包店的生活很固定，也表单调，随着近几年网购的兴起和O2O的发展，实体店经营越来越困难，虽说儿子毕业了不花自己钱，但一家人的生计和女儿可能出国的费用，让傅金海有些踌躇，面包店是不太行了，还得搭进去自己和妻子两个人——就在这时，他发现周围的人开始跑滴滴赚钱，面包店工作不忙，他也加入了滴滴的行列。
尝试了一段时间之后，他觉得滴滴收入不错，不比面包店少，还能整天在外面跑，新鲜有趣，妻子也能解放出来照顾家里了。他考虑是否要全职开滴滴。
谨慎的傅金海为此让儿子女儿专门研究了一下滴滴，同时也向开滴滴的朋友打听了一下滴滴的模式和业务情况，孩子和朋友都鼓励他全职开滴滴，傅金海把心一横，面包坊转给别人，全职开滴滴。
全职做滴滴之后，傅金海整个人感觉生活充实了很多，能接触到不同的人和新的事物，自己性格变得开朗多了，收入基本能够保证，老婆也从面包坊解放出来，全职照顾家里，自己和儿子一日三餐也都能照顾到，业余时间还做一些手工活儿。
傅金海的一天通常是这样的：每天六点起床，洗漱出门，吃过早餐六点半准时上线接单，中午一点半他回家吃饭，休息两个小时后，三点多出门继续，一直到晚上十二点，中途吃个晚饭。他说自己身体还不错，可以适应这种工作节奏。自己还是想多赚钱，毕竟女儿如果出国，就算是有奖学金，多少还需要一笔花销。
傅金海是个接单高手，最高的一天他拉了47单。除去租车费用和油钱，他一个月的纯收入有一万四五，比面包房情况稍好。
收入能保证，工作忙碌充实，不断让自己对社会保持新鲜感，妻子还有时间照顾家人，傅金海说，开滴滴这份工作自己挺喜欢的，就目前而言，会一直干下去。自己现状最大的牵挂，还是子女的事儿，希望刚工作的儿子能迅速自立自强，女儿可以顺利出国深造。
肩头的担子不轻，傅金海深知一家人的幸福系于自己，所以他用心做好服务，做过他车的人都对他很认可，朋友们也都亲切地叫他“海哥”。他总是满脸笑容，从不挑单，准时达到，从第1单，到现在的第13249单，他从不在服务质量上打折扣。说到经验，他自己总结了三条：
第一个电话很重要。这是给乘客留下好印象的第一步，讲话要温柔礼貌，如果是男士，就说：“帅哥你好，请问您在哪里？……好的，我马上到……”
客人上车之后，细节上一定要多沟通，关心要到位，确认要及时。例如给乘客一些可能线路供选择，询问乘客车内温度是否适宜，具体的停车位置等等细节。
根据客人喜好来提供服务。爱聊天与否、聊天的话题等等问题，都要首先考虑对方感受。遇到外地乘客，傅金海会热心介绍厦门景点的历史掌故，遇到不爱说的多乘客，傅金海会给对方创造一个良好的休息环境。
细心体贴，是傅金海服务的杀手锏。有一次，他遇见一个外地游客，在厦门沙滩上脚踩被小虫子咬伤了，烂开一片，去了医院也没看好，乘客在车上随便念叨了几句，他就把这个事情放在了心上，回家找到之前亲戚从台湾带来的药水，给游客把药送到后就走了，没有收取任何费用，乘客很感激，傅金海说，只要你能再厦门有个愉快的假期，下次来的时候记得滴滴一下，我们就还有机会见面。今年夏天，他看到路边两个80多岁左右的老人家，想拦的士，但一辆又一辆路过都载着客，傅金海看到之后，便下线收车，免费把老人家送到目的地，对他们说，下次让家里的孩子叫个滴滴，这样不需要这么热的天再站在路边打车了。
傅金海始终觉得自己是个很平凡的人，能够有现在的生活，家庭幸福，两个孩子都很争气，自己干着一份比较喜欢的工作，就很满意了。他说自己会一直把滴滴开下去。
别人怀疑他未必能一直开滴滴：“你不担心单子少了或者你的收入不如从前？”
傅金海笑着说：“厦门是个很特殊的城市，有淡旺季。现在是淡季，相对单子少，但我保持平时的收入也没问题，因为我的服务好，我服务分最低都有88，我不担心没单子；寒暑假、五一十一和春节的时候，厦门旺季就来了，单子多到拉不完。就算没有游客，厦门三百多万市民，就算15%的市民坐车，也有将近50万人次，你服务好，不愁没单。”
这就是傅金海，永远从容、乐观、不抱怨。凡事总往好处想，他说：“我今年才五十，我还要好好奋斗，让女儿出国读书。村子里能出个留学生，我觉得很荣耀。”