他连鼠标都不会用，如何一次考过《网约车从业资格证》？

追更人数：7703人

张红，原是滴滴快车司机，2017年4月升级为优享司机，月流水最低1.8万元，一般维持在2万元。凭着跑滴滴，他在深圳周边买了一套房。50岁，小学文凭，大字不识几个的他，被要求考《网约车从业资格证》。为此，他花费了心思，最终以全国公共科目84分，深圳区域科目86分的成绩，一次通过。他是怎么做到的？

那天，上了考场后，张红更紧张了。用手点屏幕，没反应，盯着电脑发慌。他不知道怎么办，便举手求助监考员：“这电脑不能手写吗？怎么打准考证号？”他之前只见过台式电脑，但没用过，鼠标是什么他也不知道。“你这样也来考试？”监考员说完，其他考生哄堂大笑。张红挠挠头，尴尬的笑笑。

在监考员的帮助下，他开始做题，全然忘了刚才的尴尬。距离考试结束还有40分钟时，他要点击“提交”，监考员刚好走过看到，问他怎么不再检查几遍，他摆摆手，笑着说：“再检查，不会的还是不会。”随后，就结束了考试。

成绩马上出来了，全国公共科目84分，深圳区域科目86分。一出考场，立马给女儿打电话，“我考过啦”，他很激动，开心得快要蹦起来。女儿在电话的另一头也很兴奋，直呼“老爸，你真棒”。

挂断电话，他长舒一口气，“终于可以光明正大的开车赚钱了”。开滴滴之前，他是开黑车的，每天担心警察查车，一旦被发现，就得罚款。滴滴快车在深圳上线后，他果断加入，成为一名滴滴快车司机。后来，跑滴滴赚的钱凑着过去的积蓄，他在深圳周边买了房。

2017年4月，他升级为滴滴优享司机。然而，深圳网约车新政要求，必须考从业资格证。这对于50岁，小学文凭的他来说，挺困难的。

备考前，他听到同事怨言，“太难了，考不过。”他心里嘀咕：到底会有多难？但无论怎样，他相信只要下定决心，用心准备，一定能过。

为了考过，他花费了很多心思。

考前一个月，他每天提早1小时收车，一到家，就把自己锁在卧室，手机关机，开始做练习题。首先浏览题型，将一整套的内容看二遍，再开始模拟考试。一旦做错，立马改过来，理解内容，再反复练习，巩固和提升。

考试的前一天，他早上6点起床，把自己关在家，开始做模拟题。为了冲刺，他午睡1小时后，午餐就拿早上剩下的白粥凑合。不断的刷题后，直到连续几次模式考试的分数都很满意后，才休息。考试当天，也是起很早，把题再过一遍，才安心的去考场。“我坚信，我能过，我已经做好了充足的准备。”

考完试，他第一时间就是和女儿分享喜讯。备考期间，女儿充当“顾问”的角色，帮了他很多忙。识字不多，是他备考的最大障碍，一遇到看不懂的字或题，他会圈起来，问女儿。其中，有一道单选题是，“荷花是哪个国家的不详之物？”他做错了，女儿也做错了，但是女儿在网上查询后，得到的答案是“日本”，他就把答案背下来。

“跑滴滴，没少麻烦我女儿。”滴滴车主端的app、微信也是女儿教他注册、使用的。张红跑滴滴前，智能手机是什么都不清楚，手机只用来打电话，其他功能形同虚设，从不碰。现在，他对滴滴车主端的app了如指掌，也会在微信上和朋友聊天，看视频。

他坚信，只要肯学，用心学，没有什么做不到的。虽然接触新鲜事物对50岁的他来说，不容易，但是他愿意去接受和学习。“在不断的学习中，为乘客提供更好的服务，自己也会很开心。”

跑滴滴，他最在乎的就是服务。每天早上起来第一件事就是查看服务分。自今年1月以来，他的服务分一直维持在100分，5星。这离不开他发自内心地尊重、用心服务每位乘客。每天至少做15次车内卫生清洁，每位乘客下车，他都会在听单或等单间隙擦门把，抖灰尘，确保脚垫倒不出一粒石子。

跑滴滴以来，他的月流水最低1.8万元，一般维持在2万元。现在，他还会在滴滴课堂和微信公众号“滴滴聆听”上，学习别人是怎么做服务的，怎么提升流水的。

现在的他，收入比以往翻了好几倍，在深圳周边买房，生活也比以前更加滋润、健康。跑滴滴让他加速融入了互联网时代，每天接触新鲜事物，结交了很多朋友，过得很开心。他说，自己很满意现在的生活。