美女司机是如何保持服务分100、月流水过万的？

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春节过后，李红很早就从老家回到南京开始接单了。新的一年到来，生活依然并不轻松，但这一年她有了更多的信心和希望。

去年12月，在南京卓迅租赁公司内部的的评选中，李红因为战绩卓越，当选为第一期“甘霖之星”，当时的成绩是服务分100，星级4.96，成交率100%。但其实在没有评比之前，她也一直保持着星级4.95+，服务分100的漂亮成绩单，月流水每个月都是10000+，让很多司机望尘莫及，成为南京司机圈里的巾帼英雄。

这么好的成绩许多司机求之不可得，她又是怎么做到的呢？

李红从去年3月份开始加入滴滴快车，现在接了8650多单，自从有了服务分后，成绩一直在94分以上，经常都是100满分，而且，以她个人的感受来看，并没费什么力气。

谈起经验来，李红很不好意思，她说自己并没有高深的理论或绝招，都是很朴素的大家都懂的道理。比如服务心态一定要端正，开车时的状态要好；要懂得管理控制自己的情绪，永远笑对乘客；多了解跟进滴滴动态，奖励信息、政策调整等等；也还得多参加租赁公司培训，不断学习补充知识。

李红爱干净，她的车也是从内到外干干净净，白色的大众车一尘不染，每天出车收车时都要里里外外擦拭一遍，两天再洗一次车。一辆干净的车停在乘客面前，第一印象就会特别好，离五星好评也不会远了。

加入滴滴之前，李红还曾经开过6年出租车，不用导航时认路的经验让她对南京的路特别熟，穿街走巷总能知道两个地点之间最近的线路，这对她的工作帮助很大，路熟就是基本功。她觉得，每一条都过的路，都不能白走。

听过很多道理，却依然接不好单，提高不了星级和收入。这就是因为经验虽朴素，但近万单如一单，每一单能落到实处就是最大的考验。李红说，踏踏实实接好每一单，乘客自然会有好评回馈。

女司机本就不多，即便和男司机一起比她也是个“拼命三郎”。每天6点出门，开始迎接城市的阳光和早高峰，累了就小憩一会儿，停下来调整自己。老公每天都给她准备了水果、牛奶、面包等食物，就怕她忙起来顾不上吃饭，放在工具箱里，不接单的时候随时能吃一口。

除了开快车，她还和朋友合伙经营了一家理疗店，受网约车预约模式启发，理疗也专门做预约服务，与顾客商量好时间，就停下接单的工作赶过去，这样就能合理规划一天的时间，高效不浪费。

说起来，当初她也是因为开出租车久坐肩颈不好，自己时常做理疗，索性就学习了这项手艺，现在推拿、针灸和电疗都很在行。她的服务认真细致，顾客做过后不舒服会大大得到缓解，对她也赞赏有加，口口相传，慢慢就带来了很多新顾客，也不担心客源问题。

李红老家在江苏盱眙，那个以小龙虾闻名的地方，小时候家里条件不好，加上当时叛逆就没怎么读书，很早跟着姑妈到南京做早点生意，出来打拼，那时的收入只有150元一个月，后来在夜市大排档打工，还自己摆摊做炒菜卤菜，做过钟点工，七七八八做过许多类型的工作，一直在奔忙，也尝尽了生活的艰苦。 

这些年生意不好做，没有十足的把握能赚到钱，很容易竹篮打水一场空，跌倒了不容易再爬起来。而滴滴最直接，有付出就有回报，接一单就能看到一单的钱，风险也小，不知不觉中，她在做出适合当下生活的最优选择。

生活中处处是用钱的地方，大儿子在老家一所民办学校读高中，要交培养费，每年开销几万块，加上老家的房子每月要还3000房贷，生活一直都很紧。老公身体时常也不好，那次急性胰腺炎住院8天花了3万块，身体恢复后，现在晚上出来做滴滴代驾。

一个女人可以有多拼？她从来没想过要休息，当然也会错过身边一些美好，最遗憾的是来南京这么多年，开车时无数次经过的景点、商场、大学，还没有好好逛过。

因为没怎么读书，也一直没有稳定的工作，李红说她一直很自卑，而现在，她很珍惜开滴滴的机会，不到一年的时间已经和近万人打过交道，迎来送往，服务别人自己也开心，她能感觉到自己这一年的成长和改变，也越来越自信了。

2017年，她的新年愿望依然是赚钱，但今年，专心跑滴滴，加上理疗店的生意，她有信心能赚到更多的钱。