高能榕：我是特种兵，我是滴滴快车司机

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根据2016年滴滴平台最新的大数据统计，每个滴滴司机平均15秒内可以接单，5分钟内就能接到乘客，大数据会将最近的车辆派来，无论遇到什么紧急情况，路况熟悉，距离最近，滴滴司机往往有条件第一时间赶到。

这意味着：滴滴出行除了可以叫车，在紧急情况下也可以当求救工具使用。如果司机碰巧是个热心之人，就能化险为夷。

厦门的滴滴快车司机高能榕就是这样一位热心助人的“城市英雄”。

7月初的一天晚上，高能榕接到从塔头村到厦门大学的一单。电话里下单女乘客声音急促，气喘吁吁：“师傅，您快点过来！一定要快！”说完匆匆挂电话。高能榕判断一定有事。他以最快速度赶到指定上车地点。

到达之后，高能榕回拨电话。他看到一个女孩子躲在一棵大树后面给自己招手，高能榕马上开近，女孩慌慌张张跑来打开车门。“师傅，赶紧走！有人要抓我！”

“不要怕！我当过兵，我会保护你的，你遇到什么情况？快跟我讲。”高能榕安慰女孩。女孩子脸色潮红，身上有些酒气。话音未落，从村中民房里奔出两个壮汉，貌似也喝醉了。看到女孩子上车，直冲过来就要开车门。

“我是她表哥，过来接她回家的，有什么事改天再说！”高能榕非常镇定，上前拦住男子。

酒壮怂人胆。喝醉的男子看到高能榕并不强壮，自己有两人，便要动手。高能榕眼疾手快，一个反身别背，轻松把其中一个摁在地上，男子毫无还手之力，在地上鬼哭狼嚎。另一个男子见状马上服软：“哦，你是她表哥啊，那你们先走……”说完两人狼狈逃离。

救出女孩之后，高能榕一边安慰一边了解情况。女孩是厦大到学生，和这两人也不熟悉，喝酒之后对方心生歹意，幸亏自己及时发单求救，司机及时赶到，才得以逃脱。高能榕一路上跟她讲很多自救方法和基本的防身技能，嘱咐她在一些陌生的场合最好有亲友陪同。车到厦大，高能榕把女孩送抵宿舍楼，才放心离开。

判断准确、身手敏捷，自救防身样样精通，对于曾当了五年特种兵的高能榕来说，这些基本素质，早已内化到他的身体当中。

不为心中的英雄主义，也不是军队子弟，高能榕成为一名解放军特种兵部队的战士，用他自己的话说：属于命中奇缘。

高能榕出生在福州市闽清县的乡村，由于家中孩子太多，三岁时他就被送人抚养。从小他就没见过亲生父母和兄弟姐妹。县城养父母对他不错，但周围邻居有点排斥他，懂事以后知道自己身世，他心里有点难过，就想赶快离开这个家。高中毕业那年他报名参军，高能榕身体素质好，人也聪明，直接选入特种兵部队。

无巧不成书。当时高能榕在县城入伍，他从未谋面的亲生哥哥同一时间在农村招兵中人选特种兵。两人在选拔现场都见过面，但相互不认识。招录之后，了解了情况的高能榕的养父母说：“这是你人生的转折，你亲生哥哥也入选了。你去见见你的亲生父母吧。”

已届成年，高能榕才见到亲生父母和兄弟姐妹。他非常激动，内心情绪翻涌。自己本来姓陶，却在高姓养父母家中长大。命运的秘密终于在参军的机缘面前揭开。

年轻的战士高能榕

1996年，哥俩同时进入南京军区特种兵某部，高能榕在三连，哥哥在通讯连。当兵的头一年，高能榕在江苏徐州进行封闭训练。过的充实愉快。从格斗技巧到器材操作，从心理知识到野外生存，特种兵的生活，跟影视作品里描写的一样炫酷和紧张。“身体条件好，反应快、判断力准确，学习能力强，给你一个陌生的机械，你几分钟内就要摸清楚。这些都是特种兵的基本素质。”一年之后，被选调到泉州的部队。

五年的特种兵生涯，高能榕主要的生活是训练各项技能，部队偶尔也会配合警察参与重要突发案件的处理，他们面对的都是悍匪。让他记忆犹新的是一次大任务，当时有一个卖淫团伙，以整栋楼为据点，关押了从各地骗来的二十多个女孩子进行违法犯罪活动。这帮人组织严密，每层楼都有看守，可能还持有武器。执行任务中，高能榕和战友先快速爬到楼顶隐蔽，时机成熟后，地面的指挥员一声令下，他们迅速顺缆绳降至固定楼层，破窗而入。当时楼内的犯罪分子毫无察觉，高能榕和战友们一举全歼匪徒，解救了所有被困女性。

高能榕说自己很喜欢部队的生活，不光因为特种兵万里挑一的这份荣耀，更重要的是自己学到了很多本领，锻炼出了极强的生存能力，这为他以后的生活打下了良好的基础，但让他体会最深的则是：人与人之间的情谊宝贵，生命脆弱，要学会珍惜。

特种兵每年会有几个月进行野外训练，十人一组，全副武装进入深山老林，锻炼生存能力并进行特殊任务训练。某次在山中，有个战友被毒蛇咬伤，清理伤口对他们本不是难事，但这次伤口没有处理干净，未过多久，这位战友全身发紫浮肿，情况危急。眼见野外已经不能处理，高能榕和战友赶紧联系外界，部队派出直升机救援。这位战友在大家的奋力强求之下脱离危险，高能榕说：“当时情况危急，发生了很多事情，我们战友之间感情很真挚，我很感动。其实生命很脆弱，即便是特种兵，无所不能，但人与人之间感情还是最宝贵的。”

高能榕和战友的生活照

2001年，当了五年特种兵的高能榕光荣退伍，他的亲哥则留在了部队，担任营长至今。解放军这所大学给了高能榕一生最为宝贵的财富。有首歌曾唱到：“生命里有了当兵的日子，一辈子也不会后悔。”高能榕很认同这句话，他觉得，自己从一个青涩的农家少年能够成为一个能为社会有所贡献的人，部队给了自己太多。“我很喜欢部队，在部队里我不仅学会了如何生存，更学会了做人。”

由于妹妹在厦门读书，退伍之后的高能榕前往厦门定居发展。

虽然脱下军装，但高能榕身上军人的素质保持如初。到厦门之后，他被当时一家韩国外企的大老板看中，邀请他做自己的保镖兼司机。生意场上纠纷在所难免，劳动密集型的企业人员流动性大，开除员工之类的人事关系难免产生摩擦和过节，同时韩国老板和家人在厦门人地生疏，也需要一个生活上的助手——高能榕是福建人，又长期在厦门附近的泉州服役，他就成了最佳人选。

 当保镖时的高能榕

保镖的生活，其实并不是影视作品里描写的那样危机四伏，出生入死。高能榕平时开车、贴身保护老板，同时也照顾一下老板的家人和孩子，也属于一份轻松稳定的职业，几乎没遇到什么危险状况，比较封闭。一两年之后，高能榕觉得还是想出去闯闯，见识一下外面的世界。

福建沿海有很多民营企业，高能榕以自身出众的素质，通过招聘面试进入鸿星尔克，他表现良好，经过两年行政专员职位的历练，他成功当上了行政主管。这是高能榕第一份企业相关的工作，他很珍惜这个机会，在职期间他不断提升自己，但他发现，公司行政工作，并非自己的志愿。

 鸿星尔克时期总监颁奖

此时，高能榕有个中学同学，此前在某大型租车连锁企业工作担任经理职位，后来他去了天下行租车去担任副总。履新三个月之后，该同学就邀请高能榕过去帮忙。一开始高能榕有些犹豫，他觉得现在的行政主管工作还比较稳定，后来经不住同学的热情，加上高能榕对汽车相关的职业也有兴趣，就加入了同学的公司，担任车队管理的工作，从车辆调配、维修保养到全国连锁门店管理，均有涉及。后来天下行租车成立了风控部门，因为高能榕负责的区域车辆损坏丢失少，业绩突出，他成为风控部门的主管。他果然不负众望，任职第一个月，就为公司追回来600多辆车。

汽车租赁行业里，车辆损坏丢失并不少见，但高能榕通过自己在部队里练就的对机械的了解和敏锐的观察能力，能够通过各种方法把车损降到最低。高能榕说：“用来租赁的新车都装有不止一个GPS定位装置，有些不法分子不能拆除干净，就很快被发现，这比较简单。但有些犯罪团伙会通过技术手段屏蔽GPS信号，这个时候，我们就只能通过失踪时候的定位和车辆之前经常出现的轨迹来判断和寻找，我的判断和顺藤摸瓜能力强，一步步就找回来了。”

在风控部门主管的岗位上三年多，高能榕矜矜业业，通过自己的努力为公司减少了很多损失，认真做事，赢得了大家的一片赞誉。

高能榕天性自由，企业初创阶段的风风火火让他乐在其中，随后的压力便不断增大。人在职场，难得自在，这其中就包括高能榕最反感的办公室文化。“我性格太过耿直刚烈，做事的时候容易得罪人，公司里面中层岗位竞争，也有些办公室的勾心斗角。好几年了，我有点看破。”

转机往往在不经意间到来。2015年起，天下行开始和滴滴出行合作，成为厦门地方的租赁公司。高能榕在工作中看得到后台数据，发现做滴滴效益不错，而且每天能接触到不同的人，自己时间也自由。正在寻求职业转型的高能榕决定开滴滴。

企业老总再三挽留也不能动摇高能榕的决心，无奈的老板只好提出最后的要求：让高能榕给全国的经理上课，系统传授一下自己的工作经验。于是，2016年4月，高能榕做了很多页的PPT，上了自己人生当中最大的一堂课。参加现场培训的有全国分公司的七八十个分公司经理，高能榕足足讲了三个多小时。回想起这堂课，高能榕说，这是自己之前工作的一个系统总结，是过往的生活的一个完美句点。同时，也预示着新生活的开启。

从天下行公司通过以租代购的方式拥有了一辆自己的车，高能榕成了滴滴滴加盟快车司机。每天穿行在美丽的鹭岛，高能榕觉得放松而充实。自由、充满变化、收入也能保证，“求仁得仁，又何怨？”

厦门不大，高能榕生活了十几年，早已对每条路了如指掌，加上多年的出色驾驶技术功底，他开起滴滴，可谓得心应手。每天工作十个小时出头，流水基本上都能保证在700元。总结自己的接单心得，高能榕觉得路况信息和驾驶技术固然重要，但自己最突出的，还是“情商”。

与人打交道的能力，高能榕早已在特种兵阶段和职场生涯练就出来了。他很擅长和乘客打交流沟通，他说：“不开心的人到了我的车上我会让他开心，我就有这个本事。”

大多数乘客希望在车上能够放松休息，或者看手机处理自己的事情。这样的乘客千万不要打扰，除了路线、乘车注意事项等必需沟通，尽量不要主动和乘客交谈，车内的温度、整洁程度和声音也要保持适度，以乘客感受为主。遇到这样的乘客，高能榕会“少说多服务”，很多乘客会很享受自己的行程；

遇到心情不好或者有情绪的乘客，对方有情绪激动的言行，不要反驳。某次，高能榕接到一单，乘客在电话里就一身的怨气，非常难沟通，高能榕觉得他一定是遇到了什么不开心的事。上车之后，乘客先是一言不发，后来又说了很多难听的话，高能榕就笑笑，不反驳他，等对方心情平静一点，高能榕才慢慢开导他，劝他想开点，人生多少风浪，都能过去，下车的时候，乘客情绪好了很多。

厦门是全国文明城市，游客众多，绝大多数乘客也很友善，每天来自全国各地不同的乘客，也总会和高能榕聊得很开心。每天就这样平平凡凡在谈笑间度过，想多工作就辛苦一点，不想工作就休息，高能榕觉得，这就是生活本来的样子。

年近40，高能榕经历过人生抉择和职业转换，体尝了生活的酸甜苦辣，也已经撇去了急躁迷惘，留下的是一份淡然和从容。开心和健康是他现在最为看重的事情，他说：“长这么大，工作换了几个，还是觉得开滴滴最开心。只要身体好，能够撑下来，每天十多个小时，还是轻轻松松完成，没什么问题。”幼时关于自身和生活的怨愤，也早都化为感恩。高能榕感激亲生父母给自己出众的身体条件，感谢养父母培养自己长大成人，感谢部队教会自己的所有，也感激一路走来的几份工作给自己的历练。

现在的高能榕生活稳定，有了更多时间和家人相处，他也经常回福州看望养父母和亲生父母，“我哥哥马上也要从部队转业回地方了，这些年的强化训练，他身体也不太好，动过几次手术。现在家人能有更多时间在一起。”

从特种兵到企业主管，再到滴滴司机，高能榕的年龄增长，心态在变，但唯一不变的是自己那种奋斗上进、追求卓越的精神。“爱拼才会赢”是最为全国人民熟知的一句闽南俗语，也是高能榕人生经历的写照，就如他所说：“从当兵到开滴滴，不管做什么，我都要做好。”